1．事業者情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サロン名 | musubu Spiritual Healing works |
| 運営責任者 | 塩田 桂子 |
| 所在地 | 神奈川県三浦郡葉山町 |
| メールアドレス | info@musubuhealingworks.com |
| 提供サービス | 心理セラピー、ヒーリング、カウンセリング、エネルギーワーク、およびこれらに関する各種講習・スクール運営 |
※所在地の詳細（番地等）および電話番号については、お客様からご請求があった場合、遅滞なく電子メールにて開示いたします。
2．サービス・取引条件
役務の対価（料金）
各サービスの料金は、ホームページ内の案内ページに記載された金額（税込）に準じます。
個別オーダーや料金の記載がないサービスについては、事前にご相談のうえ、提供内容および料金を確定し、メールにてお見積もりをご案内いたします。
役務の対価以外に必要な料金
サービス内容に応じて、以下の費用が発生する場合がございます。
- 振込・決済手数料： 銀行振込手数料、お客様にご負担いただく決済手数料
- 通信費： オンラインセッション、講習等に必要な通信費
- 通話料： 携帯電話等でのセッションをご希望の場合の通話料
- 対面でのセッションおよび講習の追加費用： 5,500円（税込）
- 交通費等： 対面セッションや講習の際に必要となる交通費、車両関連費用等
これらの費用は、原則としてお客様のご負担となります。
別途費用が必要となる場合は、お申し込み前に金額および内容をご案内いたします。
お支払い方法・時期
お支払い方法
以下の方法による事前のお支払いをお願いしております。
- 銀行振込（楽天銀行・ドコモSMTBネット銀行）
- PayPal決済
お支払い時期
- 通話・対面セッション、カウンセリング、各種講習： 事前相談にて確定した期日までにお支払いください。
- 完全遠隔ヒーリング・エネルギーワーク： 自動返信メール、または当サロンからのご案内メールに記載された期日までにお支払いください。
契約の成立について
お申し込みいただいたサービスは、当サロンにてご入金を確認した時点で契約成立となります。
お支払い期日までにご入金が確認できない場合は、お申し込みを自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
なお、銀行振込の場合は振込明細書、PayPal決済の場合は決済完了記録をお支払いの記録とさせていただきます。
サービスの提供時期
サービスの提供時期は、お申し込みいただく内容によって異なります。
完全遠隔ヒーリング・エネルギーワーク
各サービスの案内ページに記載された日時、またはお申し込み前に個別にご案内した日時に提供いたします。
通話・対面セッション、カウンセリング
お客様と日程を調整のうえ、事前に確定した日時に提供いたします。
各種講習
お申し込み前にご案内した日程、または事前に調整・確定した日時に実施いたします。
サービスの提供期間や実施回数については、各案内ページおよび事前のご案内をご確認ください。
お申し込みの有効期限
各サービスのお申し込み期限は、案内ページに記載された内容に準じます。
期間限定のサービスについては、それぞれの案内ページに受付期間を明記しております。
3．キャンセル・返金規定
ご入金後のキャンセル・返金について
当サロンでは、ご入金確認後、サービスの提供に向けた準備やヒーリングを開始する場合がございます。
そのため、契約成立後のお客様都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしておりません。
ただし、やむを得ない事情が生じた場合は、ご入金後7日以内を目安にメールにてご相談ください。
ご相談内容やサービスの提供状況等を確認し、法令およびお申し込み時の契約条件に基づいて対応いたします。
なお、法令により契約の解除や返金等が認められる場合は、この限りではありません。
複数日・一定期間にわたるサービスの中途解約について
当サロンでは、3日間・7日間・1か月間など、あらかじめ提供期間を定めたヒーリングやサポートワークを行っております。
これらのサービスは、お申し込み時に定めた期間・内容に基づいて提供するものであり、月額制や自動更新型の契約ではありません。
サービス提供開始後、お客様のご希望により途中で終了することは可能です。
ただし、お客様都合による中途解約の場合、未提供期間分を含め、原則として返金はいたしません。
中途解約をご希望の場合は、メールにてご連絡ください。ご連絡を確認のうえ、サービスの提供を終了いたします。
なお、法令により契約の解除や返金等が認められる場合は、この限りではありません。
サービス提供後のご対応について
当サロンが提供するヒーリング、セラピー、エネルギーワーク等は、感じ方や体験される変化に個人差があり、特定の効果や結果を保証するものではありません。
サービスの提供内容について、お気づきの点やご不明な点がございましたら、提供最終日から7日以内を目安にメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、誠意をもって対応いたします。
なお、サービスの内容や目的がお客様のご希望に沿わないと判断した場合には、今後のご依頼についてご相談、またはお引き受けを控えさせていただく場合がございます。
日程変更・キャンセル等について
通話・対面セッション、カウンセリング、各種講習の日程変更やキャンセル、無断キャンセル等に関する詳細は、ご利用案内をご確認ください。
4．その他
個人情報の取り扱い
お客様からお預かりする個人情報につきましては、当サロンのプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
行動規範・倫理規約
当サロンでは、お客様一人ひとりの意思と尊厳を尊重し、安心してサービスをご利用いただける関係づくりを大切にしております。
サービス提供にあたっての基本姿勢や倫理規範につきましては、行動規範・倫理規約をご覧ください。
お問い合わせ
サービス内容、お申し込み、お支払い、その他のお問い合わせにつきましては、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
musubu Spiritual Healing works